Уважаеми пациенти,
от 1.12.2026 г. в практиката ни се въвежда реорганизация, продиктувана от желанието ни да запазим високото ниво на обслужване и да оптимизираме процесите. Извиняваме се предварително за неудобството, което сигурно ще Ви създадем, но сме сигурни, че промените ще са за добро. Предоставяме възможност, в съответствие с последните изисквания на закона, за провеждане на онлайн консултации.
Разработената от нас онлайн платформа ще дава възможност за записване на час за преглед, и възможност за дистанционни консултации, които се вписват официално в НЗИС (Национална здравно-информационна система). Системата ще позволи споделяне на документи с лекаря, необходими за прегледа и проследяване на развитието на състоянието, тяхното надлежно съхранение в досие на пациента и съответно преглеждането им впоследствие. Ще има възможност за избиране на конкретен лекар в практиката ни, както и да се гарантира спазването на задължителните коридори за здрави бебета и деца с отделни календари за детски консултации за всеки кабинет.
Ще можете да извършвате предварително необходимите плащания, което ще ускори и улесни обслужването Ви, ще освободи лекарите от несвойствена дейност.
Ще имате възможност за безплатна онлайн директна връзка с лекаря в течение на 24 часа след проведения преглед при възникнали въпроси и необходимост от проследяване. Заплащането от 8 (осем) евро Ви гарантира предварителното запознаване на лекаря с представени от Вас документи (изследвания) и консултация в период от 24 ч., при необходимост, след проведения преглед. Всеки родител може да добави член на семейството си в профила си в сайта и да съхранява документите им.
При нежелание да се заплаща за тази услуга пациентите, които официално принадлежат към пациентската ни листа могат да се явят във всеки от кабинетите ни в работно време и да бъдат обслужени без гарантиран час.
Твърдо сме убедени, че въвежданите промени ще допринесат за подобряване на обслужването, улесняване на пациентите и разтоварване на лекарите от странични задължения, което ще ни даде възможност да лекуваме вас - нашите пациенти, по-добре и по-ефективно.
От 1.12.2026 г. записването на час ще се извършва само чрез платформата на МеонаМед.
От тази дата се преустановяват всякакви медицински консултации по телефон, вайбър или по друг неприсъствен канал с изключение на платформата. Това е и изискване на Закона, с което сме длъжни всички да се съобразим. На служебния ни телефон (0887/204-250) в работно време (8.30 до 16.30) за Ваше улеснение ще отговаря администратор, който ще Ви помага при възникване на трудности от всякакво естество, но той не е лекар и молим да не се обръщате към него с медицински въпроси.
Ще бъдем благодарни за всякаква обратна връзка, която счетете за нужно да ни предоставите на е-майл: info@meonamed.bg.
Моля регистрирайте се на адрес: www.meonamed.bg.
С Уважение,
МеонаМед
